HUNDEZENTRUM WIEN
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
der Hundeschule Hundezentrum Wien, betrieben von der Project Canis KG
1. Allgemein
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten bei jeder Art von Dienstleistung, die von der Project Canis KG angeboten wird.
Ihre persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nicht weitergegeben.
2. Gesundheit
Jeder Hundehalter/jede Hundehalterin ist verpflichtet, für einen voll umfänglichen Impfschutz seines/ihres Hundes zu sorgen. Der Hundehalter/die Hundehalterin verpflichtet sich, an keinen Trainings in Beisein von anderen Hunden teil zu nehmen wenn ihm/ihr bekannt ist, dass sein/ihr Hund krank ist.
3. Läufigkeit
Läufige Hündinnen werden generell nicht in das Gruppentraining aufgenommen. Sollte eine Hündin während des Gruppentrainings läufig werden, muss die Kursstunde abgebrochen werden, die Trainingseinheit kann zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt werden.
4. Zahlung
4.1.Trainingseinheiten
Gruppentrainings, ( 5er oder 10er Block ) die schriftlich vereinbart werden, sind vor Beginn des Kurses in voller Höhe, zu bezahlen. Die volle oder teilweise Rückerstattung von Kursgebühren ist ausgeschlossen, wenn der Grund für die Nicht Teilnahme in einem vom dem/der Kund*in zu vertretenden Umstand oder die Ursache der Nicht Teilnahme in der Sphäre des Kund*in liegt. Einzeltrainings sind direkt nach Trainingsende bar zu bezahlen. Eine Trainingseinheit dauert ca.50 Minuten.
4.2. Für Einzeltrainings (5er Block ), ist die Kursgebühr auch dann zu entrichten, wenn der Grund für die Nicht Teilnahme in einem vom dem/der Kund*in zu vertretenden Umstand oder die Ursache der Nicht Teilnahme in der Sphäre des Kund*in liegt. Sollte der /die Kund*in den Trainingstermin absagen, so besteht ein Anspruch auf Ersatztermin nur dann, wenn der Trainingstermin von dem/der Kund*in mind.12 Std. vor Beginn abgesagt wurde. Sollte das Training –ganz gleich aus welchem Grunde- durch Project Canis KG nicht stattfinden können oder der Trainingstermin von dem/der Kund*in rechtzeitig abgesagt werden, so wird die Trainingseinheit zu einem anderen Zeitpunkt nachgeholt.
4.3. Wird ein Trainingstermin von dem/der Kund*in nicht mind. 12 Stunden vor Beginn bei Michaela Marschall abgesagt und liegt der Grund für die Nicht Teilnahme in der Sphäre des/der Kund*in, so wird die Stunde voll berechnet.
4.4. 5er oder 10er Blöcke für Gruppentraining gelten für 5 bzw 10 aufeinander folgende Termine.
5. Seminare
Seminare können seitens des/der Teilnehmer*in bis 2 Wochen vor dem betreffenden Seminartermin abgesagt werden und liegt der Grund für die Nicht Teilnahme in der Sphäre des/der Kund*in, so wird von der Seminar Gebühr nur der Teil rückerstattet den sich die Project Canis KG an Aufwand durch die Nicht Teilnahme allenfalls erspart hat und die Vorteile, die die Project Canis KG duch anderweitige Verwendung erhalten hat.
6. Therapiehunde Ausbildung
Sollte die vereinbarte Ausbildung nicht vollständig absolviert werden und der Grund des Abbruchs liegt in der Sphäre des/der Kund*in, so sind die Ausbildungskosten dennoch zur Gänze zu bezahlen. Es wird lediglich der Teil in Abzug gebracht, den sich die Project Canis KG an Aufwand durch die Nicht Teilnahme allenfalls erspart hat und die Vorteile, die die Project Canis KG duch anderweitige Verwendung erhalten hat.
Die Pflicht zum Ersatz eines Schadens an der Person oder die Pflicht zurm Ersatz sonstiger Schäden wird für den Fall ausgeschlossen, dass der Schaden nicht vorsätzlich oder fahrlässig verschuldet wurde und soweit der Schaden nicht aus der Verletzung vertraglicher Hauptpflichten resultiert.
WIR FREUEN UNS SIE ALS UNSEREN KUNDEN DER PROJECT CANIS KG BEGRÜSSEN ZU DÜRFEN!
Datenschutzerklärung
Im Rahmen der von der Project Canis KG im Rahmen der Hundeschule Hundezentrum Wien angebotenen Dienstleistungen verarbeiten wir personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
- Kundenkommunikation (für Kursanmeldungen, Terminplanung, Rechnungsversand etc.)
Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Erfüllung der angebotenen Dienstleistungen erforderlich, ohne diese Daten können wir Ihnen unsere Leistungen nicht anbieten.
Die von Ihnen bereit gestellten Daten werden von uns vertraulich behandelt und sicher verwahrt. Diese Daten werden nicht an andere Empfänger weitergegeben.
Wir speichern Ihre Daten für einen Zeitraum von 10 Jahren nach Beendigung der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen.
Für die Datenverarbeitung im Rahmen der Terminplanung wird ein externes Buchungssystem (Auftragsverarbeiter) hinzugezogen. Für Daten, welche Sie diesem externen Anbieter bereitstellen gilt die entsprechende Datenschutzerklärung dieses Unternehmens. Die bereitgestellten Daten sind zur Erfüllung der Dienstleistung des Anbieters erforderlich.
Wir geben keine Daten an andere Empfänger weiter. Ihre Daten werden darüber hinaus auch nicht außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet. Das angemessene Schutzniveau ergibt sich aus einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Art 45 DSGVO.
Wir ergreifen angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz vor unbefugtem Zugriff auf Daten. Wir beschränken den Zugriff ggf auf Mitarbeiter der Project Canis KG die diese Daten kennen müssen, um unsere Dienstleistungen auszuführen. Diese Personen sind durch Verschwiegenheitspflicht gebunden. Die Project Canis KG verarbeitet nur die persönlichen Daten, welche zur Erbringung oder Verbesserung der Dienstleistungen erforderlich sind.
Sollten Sie nicht damit einverstanden sein, dass wir Ihre Daten oben genannten Zwecken verarbeiten, so kontaktieren Sie uns.
Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten: office@project-canis.at
Rechtsbehelfsbelehrung
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Dafür wenden Sie sich an uns. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist die Datenschutzbehörde zuständig.